Line spørger:
Jeg har en sag med Forældrefælden.
Jeg har betalt for 2 bluser 26. april 2016. Har rykket 3 gange, og er nu blokeret og slettet på Facebook og får intet svar siden jeg rykkede sidst i mandags. Jeg er blokeret.
Ejeren svarer ikke på mails. Jeg har over 400 kr. tilgode betalt til hende.
Jeg har nu skrevet jeg ønsker mine penge retur eller min bestilling senest tirsdag. Derefter vil der blive indgivet politianmeldelse for bedrageri.
Kan i hjælpe mig, da jeg ikke får svar fra dem?
På forhånd tak.
Forbrugermeningen svarer:
Du er ikke den eneste der har problemer, se evt vores anden sag med forældrefælden her:
Svaret er det samme her, nemlig at da de ikke har leveret, er det en let sag at få dine penge igen, for du har nemlig ret til at hæve købet. Læs vores guide her:
