Pernille spørger:
Hej med jer. Jeg er blevet tørret godt og grundigt… Snøft… Svindler har solgt mig Royal Copenhagen porcelæn for 1950 kr på DBA
Jeg har den adresse han har opgivet mig. Jeg har alle udvekslinger gemt både som SMS og som screen shots.
Forbrugermeningen svarer:
Hvis adressen ikke er falsk så har du en nem sag at vinde fordi du kan dokumentere at du har betalt, hvorefter han skal kunne dokumentere at han har sendt varerne. Hvis adressen er falsk så kan du søge adressen hjem via din betaling, men hvis du har betalt via MobilePay så skal du melde sagen til Politiet, da MobilePay ikke kan oplyse navn og adresse til andre end Politiet. Hvis adresseoplysningerne er rigtige skal du sende manden en påkravsskrivelse og ellers følge vores guide som du kan finde her:
Sådan laver du en påkravsskrivelse.
